Privacy Policy di PromoMania

1. Categorie di dati personali trattati

• Dati di navigazione: IP, device ID, log, user-agent, lingua, impostazioni.
• Cookie/tecnologie: tecnici, preferenza e – previo consenso – analitici/profilazione (vedi Cookie Policy).
• Dati conferiti: nome, cognome, e-mail, messaggi (contatti), recensioni/commenti.
• Dati account/app: ID utente, preferenze (categorie offerte, preferiti), storico notifiche.
• Token notifiche push: identificatori (es. FCM) per invio alert.
• Dati transazionali (se presenti): dati per fatturazione/pagamenti (PSP terzi per i dati carta).
• Dati da terzi: referrer/UTM, statistiche aggregate social, Telegram, YouTube, store mobile.

2. Finalità del trattamento

• Fornitura Servizi: sito/app, account, preferiti, alert, integrazioni Telegram.
• Notifiche/comunicazioni: push/e-mail su offerte e cali prezzo in base alle preferenze.
• Assistenza: riscontro a richieste e segnalazioni.
• Analytics/miglioramento: uso aggregato/pseudonimizzato, troubleshooting, prevenzione abusi.
• Adempimenti legali: contabilità/fiscale, richieste autorità.
• Tutela giudiziale: accertamento, esercizio o difesa di diritti.
• Marketing diretto (previo consenso o nei limiti del legittimo interesse): info promozionali.
• Profilazione (solo con consenso): personalizzazione contenuti/offerte.

3. Basi giuridiche del trattamento

• Contratto (art. 6.1.b): gestione account, funzionalità dei Servizi, assistenza.
• Obbligo legale (art. 6.1.c): contabile/fiscale, richieste autorità.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza, prevenzione frodi, statistiche non invasive.
• Consenso (art. 6.1.a): cookie non tecnici, marketing, profilazione, integrazioni facoltative.

4. Modalità del trattamento e sicurezza

Trattamenti con strumenti manuali/elettronici (CRM, cloud, notifiche) secondo i principi GDPR (artt. 5, 25, 32). Misure tecniche/organizzative: controlli di accesso, cifratura in transito, backup, logging, hardening, formazione. Nessun processo decisionale automatizzato con effetti giuridici senza specifico consenso.

5. Trasferimenti extra UE/SEE e fornitori

Alcuni fornitori possono operare fuori dallo SEE. In tali casi si applicano decisioni di adeguatezza della Commissione e/o SCC (Clausole Contrattuali Standard) con eventuali misure supplementari (artt. 44–49 GDPR).

6. Periodi di conservazione

• Fornitura Servizi: durata account + fino a 24 mesi dall’ultima attività.
• Assistenza: fino a 24 mesi dalla chiusura ticket.
• Fatturazione/contabile: 10 anni (art. 2220 c.c.).
• Marketing diretto: fino a 24 mesi o revoca consenso.
• Profilazione: fino a 12 mesi o revoca consenso.
• Cookie: come da Cookie Policy.
• Tutela giudiziale: nei termini di prescrizione applicabili (artt. 2946, 2947 c.c.).

Decorso il periodo, i dati sono cancellati o anonimizzati, salvo ulteriori basi giuridiche.

7. Destinatari dei dati

• Personale e collaboratori autorizzati/istruiti.
• Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR (IT, cloud, manutenzione, consulenti, e-mail, hosting).
• Autonomi titolari se necessario per l’erogazione di servizi richiesti dall’utente.
• Autorità pubbliche ove previsto dalla legge.

8. Diritti dell’interessato

Diritti artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso. Reclamo al Garante Privacy (art. 77 GDPR).

Come esercitarli: scrivi a [[EMAIL_PRIVACY]]. Risposta entro 1 mese (fino a 3 in caso di richieste complesse).

9. Trattamento dei dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori di anni 14/16 (in base alla normativa applicabile). Se venisse a conoscenza della raccolta senza consenso genitori/tutori, il Titolare cancellerà tempestivamente.

11. Cookie e tecnologie similari

Per elenco tipologie, finalità e tempi di conservazione, consulta la Cookie Policy. Puoi modificare in ogni momento le scelte.

10. Contatti

E-mail:info@promomania.it

11. Modifiche all’informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali verrà dato avviso sui Servizi. Fa fede la versione recante la data di ultimo aggiornamento.